1688*台退货未退款且偏袒商家
网友保保_jMIHnMp4
已完结
我于5月27日（收到货第3天，7天之内）选择官方上门取件送到菜鸟驿站，但是当天快递员并没有取走我的快递最后没有退款成功，随后我去学校驿站查看发现原来是官方匹配快递员没有取走，快递一直在那里，全程都有监控证明。于是我联系商家，说明情况，表示我退货时间和方法合理合规，但是商家污蔑我是我个人问题且态度言语恶劣。我联系*台还我一个公正，但是商家明知道整件事情的经过依然偏袒商家，拒绝我的退货退款，导致我这个受害者需要承担这部分损失。*台不能支持消费者合法权益，我要求退货退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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