1688*台退货已寄回但拒退不处理

网友保保_H80YCNd3

已完结

参考模板: 2026年5月21日在1688*台的店铺购买男士T恤衫商品,后续正常申请售后7天无理由退货退款,商品支持7无*。因退货*台安排的配送员取错商品导致商品被重新安排物流寄回。新物流单号已经同步给商家包括上传给*台申诉,商家拒绝退款,申请*台介入,*台未有任何核实直接支持商家拒绝退款。货物已经寄回,本人未收到退款以及货物。可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像