携程捆绑销售航空险未告知不退款

网友保保_b71702bb 2026-06-07

处理中

本人在2023年11月23号购买的飞机票，携程捆绑销售有个航空险，当时下单本人没有注意，昨天查验账单才知道，当时购买的时候还有一个保险，找他们客服退，他们也不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 07:05:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 07:01:18

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101546887

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉