京东外卖订单超时未配送且商家未出餐
网友保保_0b823d72
处理中
你好，我咨询一下订单35************36的问题。这个单子原定08:19送达，现在都已经过了很久了，页面还显示在‘商家备餐中’，根本没有骑手接单配送。我是点的急送服务，现在完全超时了，严重影响了我吃早饭。请问这种情况除了系统的准时保赔付外，*台还有什么补偿方案？另外请帮我催促一下商家，如果还是不出餐我就申请退款并投诉了。
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