去哪儿*台青旅退费不合理且客服不作为

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我于6月4日在去哪儿*台订购了重庆沙坪坝三峡广场的沐光青年旅舍,计划是于6月20号到22号来重庆给我好朋友毕业惊喜,省钱住青旅给她买礼物,再加上我上个月被*了几千块钱,我还没有工作,我刚毕业,我就想着能省一点是一点。6月6号我发现我的朋友在其他人面前说我坏话,以及背刺我很多事情,我决定不再来重庆给她这个惊喜她不值得。当我取消住宿的时候,我发现只能退46块钱,剩下的52根本不给退,可是我没有发生这个入住行为,就收我这么多钱。这几十块钱在别人看来可能也是小钱,但是现在对我来说真的很重要,我现在身上不超过300块钱,吃了上顿没下顿。重庆人为人处事是这样吗?这与我所了解的热情,包容的重庆可不一样,而且这样生意很难做大吧。我现在就是很生气,我就要投诉这家旅舍,另外商家的态度也很消极,不回复不理睬。去哪儿?客服给我回复的是商家这边竟然喊去哪儿的客服不要打扰他了,有这样做生意的吗?

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