去哪儿*台扣取高额退订费且推诿责任
网友保保_PB0ylKLU
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我要投诉去哪儿旅行*台，我在去哪网6月3日预订了潮州6月19日入住的酒店，于6月7日取消了订单，*台扣取大额退订费，联系酒店后，酒店说这是属于*台的扣费，叫联系*台，然后*台又回复再和商家协调，说商家表示已经入账，相互甩锅。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款””，违反了契约自由精神与契约*等。 我的诉求：退还非法扣取大额退订费204元。
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