京东秒送骑手被无理扣款13.3元
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正文: 本人为京东秒送众包骑手,订单号: 45***********21 ,罚单编号: 18***************64 。 该订单顾客备注“不要敲门/按门铃,联系不上放置门口小茶几”,本人已按要求将餐品(拌面扁肉+卤蛋)送达指定位置,完成交付。订单仅超时1分53秒,属于轻微超时。 顾客在收到并食用餐品后,以“送达超时”为由申请全额退款,*台直接判定骑手全责,扣除本人全额餐费13.3元。 餐品已被顾客签收食用,无任何餐损,*台将收货后恶意退款的损失全部转嫁给骑手,既不符合*台规则,也侵犯了骑手的劳动权益。 诉求: 1. 撤销对骑手的13.3元不合理扣款,退还被扣餐费; 2. 仅按*台规则处理超时对应的责任,骑手不承担全额餐损; 3. *台核实顾客恶意退款行为,保障骑手合法权益。
