天猫超市售出含异物杏仁露拒不依法赔偿

网友保保_KPho3vMm

处理中

我于2026年5月31日,购买了一箱承德露露杏仁露,6月3日喝的时候发现了一枚塑料白色的小球,联系天猫超市后,退理结果是整箱退款加赔偿21元,根本无视食品安全给我们这边造成的伤害 也没有道歉,一直说有专员客服处理,两小时内联系一直拖着,也没有人联系我,这边可以提供通话录音和聊天截图,投诉到淘宝*台也包庇,没有给出合理的解决方案更没有收到一个电话。 处理结果不符合食品安全法第148条,我这边的根据食品安全法规定的诉求是整单退款加赔偿1000元

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