京东商城退货已寄回但迟迟不退款

网友保保_6526f27d 2026-06-08

已完结

已经到到广州2天了，一直不退款，我东西已经寄了，来回四天了，一点售后体验都没！！

投诉进度

用户申请完结

2026-06-08 15:46:46

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 11:03:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 11:03:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 10:50:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101551960

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