哔哩哔哩未成年误充值700元拒退

网友保保_h7a48RKk 2026-06-08

处理中

我们家孩子是未成年，于三月份在该*台误充了700元钱，现在*台以各种理由拒绝退款，要求*台退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-08 13:26:53

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 13:26:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 13:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 13:26:13

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101553004

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