金大福戒指钻脱落戒爪变形存质量缺陷
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本人在2026年6月4日于北海市海城区宁春城店购买的一枚带钻的戒指,都是日常正常佩戴、无磕碰撞击、无接触化学品,今日发现戒指主钻/配钻整颗脱落丢失,戒爪出现松动变形,明显是镶嵌工艺不达标、产品存在质量缺陷。质量完全不达标要求店里全额退款。
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是北海市海城区大润发金大福
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