顺丰派件员纵容收件人调包原装相机

网友保保_FN0dmORC

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6月3日寄出保价3000元佳能200D II相机,单号SF02*********91。6月4日收件人假意拒收,顺丰派件员违规允许其当场拆箱并带走,收件人后调换成外观相同山寨机后将原装相机带走退回。站点监控完整记录对方取走原相机全过程,但顺丰工作人拒不承认,且无法提供完整无剪辑的原始视频,现场监管失职、推诿核查,造成我原装相机丢失受损。诉求:核验监控确认调包人员,交付完整原始录像,按3000元保价全额赔付损失。

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