华为手机强制关机及三包拒履责
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2026.5.5在浙江绍兴上虞百官街道人民路时代潮城附*手机专修专卖店买到华为70x活力版官方在宝。有老旧安装包，最后百分之二强制自动关机和非官方充电器无法正常速度充电，亮屏状态下九分钟充进百分之二。华为官方售后，仅口头判定设备正常，拒绝出具盖章的书面检测报告，违反《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中“修理者应当向消费者提供修理记录”的规定。 同时，官方在未告知我的情况下擅自取消维修工单，侵犯我的知情权，又以“我没有维修记录”为由拒绝履行三包义务，属于故意规避法定责任。 此外，该机型存在电量2%强制关机、第三方充电器无法正常快充等缺陷，甚至9分钟亮屏充电百分之2，官方事前未公示相关限制，涉嫌隐瞒产品信息、侵犯消费者知情权。我在外出途中因手机强制关机被困陌生区域，产生了实际损失。 现要求： 1. 华为官方出具书面检测报告，明确标注故障原因； 2. 履行三包义务，为手机提供办理退货退款或换机服务； 3. 对第三方门店的虚假宣传处警告
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