QQ音乐自动续费未提醒静默扣款
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本人于2026年6月7日22:08:44，被腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司旗下QQ音乐自动扣费15元开通豪华绿钻会员，商户单号：41***************22，支付渠道为微信零钱。 *台自动续费到期前未通过短信、APP弹窗做醒目续费提醒，在我不知情情况下静默扣款。扣费后本人尚未使用本期会员权益，已联系*台人工客服申请全额退款，商家以虚拟商品不予退款为由拒绝处理。 根据《网络交易监督管理办法》，自动续费服务应当提前显著提示消费者并取得续订确认，该*台未尽告知义务，侵犯本人知情权、公*交易权。
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