投诉老凤祥虚假宣传

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人于2026年4月8日内蒙古乌海市海勃湾区明珠百货一楼老凤祥专柜购买彩金项链,在我不知情的情况下销售都已老凤祥 销售,项链标签没有标注品牌名称,销售从给我介绍,到我付款 一直没有提是其它,交易完成 销售才拿出项链盒子是喜钻,我问销售为什么是喜钻,销售告诉我,喜钻是老凤祥旗下品牌,上我放心购买,老凤祥大企业不会欺*顾客,就是老凤祥旗下品牌,回家后我打电话咨询,喜钻并非老凤祥旗下品牌,本人也和老凤祥总部核实,老凤祥只有老凤祥,没有所谓的喜钻,商家用其他品牌冒充老凤祥,虚假宣传,误导顾客,也构成欺* 可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求退还货款并增加赔偿三倍价款。

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人于2026年4月8日内蒙古乌海市海勃湾区明珠百货一楼在老凤祥专柜购买彩金项链,在我不知情的情况下销售都已老凤祥 销售,项链标签没有标注品牌名称,销售从开始给我介绍到我付款从未提到其他品牌,都是已老凤祥在销售,交易完成后,销售才拿出项链盒子是喜钻,我问销售为什么是喜钻,销售告诉我,喜钻是老凤祥旗下品牌,让我我放心购买,这么大的企业不会欺*顾客,回家后我打电话咨询,喜钻并非老凤祥旗下品牌,本人也和老凤祥总部核实,老凤祥只有老凤祥,没有所谓的喜钻,商家用其他品牌冒充老凤祥,虚假宣传,误导顾客,故意隐瞒,混卖,已构成欺* 可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求退还货款并增加赔偿三倍价款。
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