京东商城售卖展示机电池故障拒全额退款
网友保保_OClM6ytT
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2025年我在京东*台的官选六笔记本工作室买了一台展示机电脑 然后2026年1月电池就充不上电 我也不懂电脑 就没有在意 后面维修找我要维修费我才发现这个电脑只用了5个月不到就烂了 我就找客服客服让我找售后我就说我要退款 这种电子产品使用寿命怎么短？5个月不到就烂而且商家明确说了修好了以后还是会烂 说退2050但是我不接受这个价格因为电脑3398买的用不不到5个月电池线路就烧了明显不是人为而是电脑本身质量问题 京东客服说专员给我打电话6月7号打了10分钟说5折退款 我更不能接受 并没有给我说电脑给我寄回来了 6月8号我发现商家在没有经过我同意的情况下私自把电脑给我寄回来了 并且商家不回复信息 京东*台一直让我找微信售后 我诉求就是退款
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