夸克网盘自动扣费未告知要求退款

网友保保_uRt5wZFA 2026-06-09

处理中

夸克网盘超级会员不知情支付宝自动扣费29.9元，账号147****8359，扣款时间2026-06-06 22:25:49，商家订单号557846*********710，扣款后联系*台一直不处理，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 11:30:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 11:20:22

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101557952

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