纷玩岛演唱会门票无法退票投诉

网友保保_bZ2PBEnk 2026-06-09

已完结

本人于2026年5月15日在纷玩岛APP购买将于2026年6月13日举办的“2026周传雄巡回演唱会（西安站）”门票两张，订单号：D20***************68，共计1160元，由于本人于2026年6月5日下午收到单位出差通知，无法于2026年6月13日前往观看演出，APP系统6月5日已关闭退票申请通道，6月6日与在线客服沟通拒绝协调退票，但*台显示该场演唱会门票仍处于在售状态，退票不影响二次出售，现投诉申请协调退票处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-09 20:53:36

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 12:07:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 11:58:39

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投诉信息

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

101558270

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