丰巢储存柜门故障致超时计费拒退费

网友保保_CNegMm96 2026-06-09

处理中

储存柜门故障打不开柜门一直计费直到叫工作人员打开柜门要求退还超时费用人工客服直接拒绝了不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 12:48:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 12:48:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 12:37:41

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

38.5元

投诉编号：

101558527

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