VIPKID兑换课时无法退费及转让

网友保保_6qOkwLHx

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个人查询不到2023年的购买记录了,当时因为切换国际站购买了很多课时,结果现在还剩下100节课,告知因为属于兑换课时无法退费,但当时属于vipkid内部原因,左兜掏右兜才导致系统内显示为兑换课时,我是花了真金白银的。现在想转让也不行,只能投诉申请退费。

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