丰巢快递取件失败且售后无果

网友保保_qW9MmvyX 2026-06-09

处理中

2026年6月4日寄件，快递取件找不到直接取消，打电话去丰巢客服，说查监控，查了3天没有下文，连续打了5天电话都一直回复专员还在查询，一直没有结果，让给个结果一直没有下文

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 18:45:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 18:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 18:41:00

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101560833

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