盒马鲜生售卖发霉杏鲍菇及发青土豆

网友保保_c249e228 2026-06-09

处理中

2026年6月9日在盒马App购买的杏鲍菇全部发霉长毛，购买的土豆全部发青。《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 19:17:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 19:11:05

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101560956

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