C8002次静音车厢孩童喧闹无人管,致乘客冲突

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6.9号,C8002车,深圳开往广州东方向,静音车厢遇到一个父亲带着孩子全程吵闹,几次扫码联系列车处理,工作人员不管,也不来巡查车厢,最后只能我自己提醒,提醒到第三次时孩子父亲开始对我辱骂,最后升级到激烈争吵,对方差点打我,但列车员到这时还是不来,也没有乘警来,这种做法纵容其他乘客帮孩子父亲骂我不宽容孩子,请严惩偷懒的列车人员,并把此事升级到乘警那里,我需要报警处理。投诉12306后,客服也是全程敷衍不解决,都是维护工作人员,说静音车厢他们什么都做不了,也不肯处罚涉事人员!

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