快手电商18k熔岩骨镯掉色且客服态度恶劣

网友保保_Wq5ujFAC 2026-06-10

处理中

2026年五月十七日在快手*台意义出品购买的18k熔岩骨镯保不掉色出现了掉色问题客服态度恶劣并且说汗液腐蚀的不算掉色问题并且商家承诺里外一个颜色不会掉色

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 07:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 07:44:02

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101562292

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