得物*台售爱奇艺会员致误开通扣费
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2026年3月13日,在得物*台购买了一个月的爱奇艺会员!该订单导致我在中国移动公司开通了爱奇艺增值业务每个月费用21.9元,第一个月扣费0.1元,后续3个月每月扣21.9元,连续扣费3个月,共计费用65.8元!然后我找得物*台投诉,得物*台说和他们没有关系,因为他们售卖的会员是第三方合作单位,他们只是售卖*台,至于产品会导致什么样的产品问题和他们没有关系!希望*台介入协调退回多扣出3个月的费用!后经投诉直接告知我给我的答复是虽然订单生效,但我是积分兑换0元购买,现在已经选择退款0元成功了就和他们没啥关系了!虽然是积分兑换的的积分不给退,只能退回0元!因为我是没有花钱,至于积分吗是不能退还的!至于订单造成的开通续费问题费用不是他们收的,他们也没有义务责任退还给我!要么找爱奇艺或苹果手机或中国移动公司去退!和他们没有关系!因为他们只是个售卖*台!出了问题他们也是没法解决的!
