夸克静默自动续费未提醒且拒退费
网友保保_LC7fyzWv
处理中
本人在2026年4-6月被夸克连续三次自动续费扣款，总计59.7元。扣费前未收到任何提醒，并且我当时是在电脑上开通的会员，并且当时有优惠我才开的，我手机上并没有夸克软件，并且电脑上开了自动续费我根本不知道，还有凭什么扣我手机里面的钱，这不合理，我的苹果手机订阅里面也没有夸克这个软件！！！！所以导致我根本不知情！这属于静默扣费，我也从未使用相关会员服务。事后已关闭自动续费，多次联系客服，电话难以转接人工，线上客服也推诿拖延，拒不处理退款。现要求*台全额退还所有扣款！！！
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