华为售后违规维修致主板损坏
网友保保_57b883f1
本人所持华为WATCH GT3 Pro手表原厂存在批量屏幕开胶质量问题，5月31日将功能全部完好、无任何故障的设备寄至华为官方售后，仅申请屏幕粘胶修复，寄修全程留存视频证据，可证明送修前手表主板、各项功能运行正常。 6月2日收到维修完毕的手表，当日未使用、无磕碰摔落等人为损坏行为，6月3日首次佩戴便出现黑屏、按键失灵、时间偏差、蓝牙断连、秒针停走等多重主板故障，6月3日我立刻联系客服，在6月4日将手表再次寄回售后复检。售后检测确认设备主板故障，要求我自费维修。 我多方核实电子产品维修行业通用规范：手表屏幕开胶正规修复操作，必须拆机取下主板后再做封胶处理，核心目的就是隔绝胶水，避免胶水流渗腐蚀主板。华为售后完全无视统一维修标准，未拆机、未保护主板，直接在屏幕外围打胶，属于明知存在损坏风险仍违规施工。 商家口中所谓的维修风险告知，仅适用于维修中无法预判的意外故障，不能作为自身违反标准流程、故意简化工序的免责借口。售后清楚简易打胶会腐蚀主板却违规操作，本次主板损坏完全是工作人员不规范施工直接造成，全部责任应由华为售后承担，不能仅凭事前风险告知推卸自身操作失误带来的损失。 该售后行为严重违反维修服务规范，损害消费者合法权益，现提出诉求：免费对手表主板及故障部件维修，将设备恢复至寄修前完好状态；对该售后不合规维修流程整改。本人持有寄修视频、维修工单、维修后视频全部证据，恳请*台介入协调维权。
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