泡泡玛特盲盒超长预售且未明示,拒退全款
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12315小程序直接复制版 投诉内容 本人于2026年6月8日,在泡泡玛特小程序抽盒机购买盲盒,订单号:BL53**********************77 BL96740582440051780913093925实付金额:228元。商家未到预售时间就收取全款,预售周期长达一个多月,且下单页面未显著标注预售时长,侵犯消费者知情权与公*交易权。我已向*台客服申请退款,但对方以预售规则为由拒绝,“预售不退不换”属于无效格式条款。 投诉请求 1. 全额退还订单款项228元; 2. 整治商家不合理超长预售行为。 被投诉主体 名称:北京泡泡玛特文化创意有限公司 地址:北京市朝阳区望京东园四区9号楼 我投诉北京泡泡玛特文化创意有限公司,我在其小程序购买盲盒,商家还未到预售时间就收取全款,预售要等待一个多月,下单时也没有明显提示。我申请退款被拒,现要求商家全额退款。
