携程BTS曼谷演唱会重复购票不退款

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我要投诉携程旅游,BTS曼谷演唱会重复购票不退款问题。 我和朋友2026年6月10日在携程各买了2张同场次门票,两个订单: 11************48、11************98,每单2张,场次时间完全重复。 *台没有任何重复购票提醒和拦截,现在只允许每人一张,拒绝重复单整单退款,消极处理,草率回复,侵害消费者权益。 我的诉求根据文旅部96号文和消保法,我要求全额退掉11************48这个重复订单(整单2张)

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