小鹅通课程无故下架拒退费

网友保保_IwcpOrPX

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通过小鹅通购买的课程。这个课程下架了,给小鹅通的客服打电话,他说解释权归他们所有,他们不负责售后,可以收款明明是小鹅通。课程无顾下架。没有学呢。要求退费。之间写过反馈。投诉。打电话都没有用。

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