携程火车票重复收费且无提示

网友保保_TxA2m99N 2026-06-11

处理中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：往返车票从斯图加特到诺德林根的火车票问题：往返票价格重复收取没有按照德国的铁路标准收取费用重复收费并且没有任何相关提醒提示诉求：退还后一张车票费用

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 10:24:58

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 00:11:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 00:10:21

投诉信息

携程

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

223元

投诉编号：

101567430

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