得物*台无理由退货遭拒且举证不实
网友保保_04m3FaIY
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1）本人于2026年6月1日在得物*台（上海识装信息科技有限公司）购买商品订单号：110204*********890，商品为MIU MIU缪缪太阳眼镜，金额1479元。 2）本人在签收后7天内依规申请七天无理由退货，收货后仅短暂试戴，商品防盗扣未拆、整体完好，并按要求寄回商品。*台以“退回商品有划痕”为由拒绝退货 3）*台已于6月8日签收退回商品，却在6月9日才告知我存在划痕问题。在长达*24小时的时间里，商品一直处于*台的保管和控制之下，我完全无法接触商品，根本无法确认*台收到时的状态，也无法排除划痕是在*台签收后产生的可能。 4）*台为拒绝退款提供的所谓“查验视频”，存在严重瑕疵：视频存在时间断隔、画面拼接，并非完整连贯的拆包过程，也未出现快递面单与商品的同框画面，无法证明退回商品与我寄出的为同一物品，更无法证明所谓的划痕是我造成的。该证据不符合售后争议的举证要求，属于无效凭证。尽快处理退款
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