得物*台售卖二手拍立得冒充全新

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本人于2026年5月29日,在得物*台下单购买标注为全新的拍立得相机,5月31日正常签收商品。开机使用后发现相机内存中存有一张2025年拍摄的照片,该照片并非本人拍摄,足以证明此设备此前已被他人使用过,属于二手商品。 该商品详情页全程未标注二手、翻新、退换样机等相关信息,商家及*台刻意隐瞒商品真实状况,将二手设备冒充全新商品销售,货不对板,涉嫌消费欺诈,严重侵害消费者合法权益。 现随附物流签收记录、相机内照片及拍摄时间实拍凭证,恳请监管部门依法核查处理,维护消费者正当权益。 诉求:1. 全额退款;2. 依据《消费者权益保护法》相关规定进行赔付;3. 责令商家整改违规销售行为。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2458元
投诉编号:
101568216
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