铁路改签后拒退票涉嫌霸王条款
网友保保_2f0a9efe
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您好，我要投诉铁路客运票务问题。 我购买了2026年月6日11日8点01分d2376车次火车票，列车发车后我办理了改签，之后申请退票被拒绝，理由是开车后改签的车票不能退票。 我认为该规定不合理，属于限制消费者合法权益的霸王格式条款，违反《民法典》相关规定，具体理由如下: 1. 行业规则不能于法律之上，格式条款不合理限制权利，依法无效，请配合办理退票。 2. 法律仅规定逾期乘车承运人可酌情不退票，没有规定改签后绝对不能退票，请出示对应的法律依据。 我的诉求是要求退还车票全款，麻烦*台介入协调处理，谢谢。
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