12306面容支付过快致误购，退票扣20%手续费不合理
网友保保_O5wjCOAP
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我要投诉12306*台，*台卡bug我明明勾选的日期是6.21面容支付太过丝滑导致我没有时间反应出票发现车票是当天两小时后的，吓得我立马退票整件事发生不过一分钟，并没有对12306造成什么损失，扣除了百分之二十的高额手续费，投诉此事客服并不处理，我要求*台退回收取的手续费115元。订单号：E19*****31，6.11的G1071班次
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