京东拍拍二手篡改质检报告以次充好
网友保保_NP1oHOkE
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本人,于2026年5月3号在京东商城。拍拍二手官方旗舰店,入手一部小米15PRO手机。质检报告上显示全部正常。无瑕疵,无暗病。 订单编号为33********63 使用手机一个月来,摄像头多次卡*。黑屏。微信和支付宝无法扫码。拍照功能卡顿严重。摄像功能严重受损。严重影响使用体验。 本人于6月7号。将手机拿到小米之家服务中心检测。报告显示,三个摄像头全部有问题。一个月来手机正常使用。无磕碰,无进水。维修人员表示,就正常使用而言,三个摄像头全部出问题,几乎不可能。只有人为原因。 但是店家以7天无理由拒绝退货。表示只可以返厂维修。且不按照要求使用小米官方配件。 所以,作为消费者,我要投诉,京东商城。拍拍二手官方旗舰店。 篡改产品检验报告。以次充好。 要求商家,退货退款。
