得物*台误填鞋码被扣保证金不合理

网友保保_ocxwxOG9

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本人第一次在得物出售个人闲置的一双鞋子,误填写鞋码,被扣199元保证金,*台上架程序复杂,没有任何明显位置提醒消费者鞋码错误要扣除保证金,没有任何措施规避新人出错风险,只把责任强加个人头上,且惩罚金额过高,本人认为不合理,要求减轻处罚。

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