夸克扫描王误续费拒不退款

网友保保_LA3aWQdz 2026-06-11

处理中

6月8日在夸克扫描王误点了续费，因为选择套餐有误，当时打电话给付款渠道和夸克公司，夸克一直让找付款渠道的苹果公司，两次都被拒绝，后打夸克公司一直拒绝退款，我说要改套餐是误点了，就说不给退。而且客服还特别强硬的态度说，主动付了款就不可以退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 17:38:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 17:32:19

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101571246

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉