嗨学网虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_CZsLzJmH
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嗨学网员工网络联系我介绍注册安全工程师报考培训,夸大该公司培训通过率,暗示有内部渠道押题准确,诱导我于2026年5月21日18点58分以3980元购买了该公司匠心智学内训班培训课程,合同签订主体以及收款方均为福州邦马科技有限公司。邦马科技有限公司为北京嗨学全资子公司。且工作人员诱导我可以分期付款,诱导我使用了支付宝花呗付款。且购买该课程后,该公司人员中途多次向我推荐可以再购买进阶课程暗示包过。因为工作变动,没有时间备考,我于6月1日提出是否可以退款,该公司员工回复6月3号给我反馈。6月3号该公司员工让我找人工客服反馈,人工客服表示后续客服会通过电话联系我。6月4号客服电话联系我、我表明退费意愿,客服说我不满足协议退费要求,之后多次协商该公司客服皆以我不满足协议学*时长以及考试分数的霸王条款拒绝。现申请*台帮助为我退款
