盒马鲜生蛋糕发霉变质问题

网友保保_zs71YYJf 2026-06-11

处理中

2026年6月11日在淘宝闪购*台盒马鲜生(茂业天地站)购买盒马纯脂巧克力千层蛋糕470g，产品有酸味发霉情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 20:48:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 20:42:56

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

33.76元

投诉编号：

101572185

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