天猫温颜语旗舰店退货已签收但未退款

网友保保_TizGSqCq 2026-06-12

审核中

2026年6月4日在天猫温颜语旗舰店购买了一件旗袍，6月6日收到货后不合适并及时申请退货，6月7日退货上门取件，6月9日退货签收。截止6月12日未退款也不说明原因，和商家沟通一直推诿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 09:23:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 09:18:37

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1587元

投诉编号：

101573493

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