得物退货运费争议及客服不专业
网友保保_8f87a512
处理中
我在6月6日得物商城里面买了海澜之家的衣服。收到材质不舒服不合适。联系了客服退货退款。我询问了退货退款的规则。因为我在她们店铺买了几笔订单。想着同一个地址一个快递寄回。但是店铺客服说分开寄快递。不用我给快递费的。我就分开寄了。然后*台现在让我支付11.2的运费。我非常不认可。而且我投诉了，专员非常不专业。都不知道*台运费的规则。说的是他是新来的。啥都不了解，我等了48小时就还让我等！得物*台客服非常差劲！
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