凯励程虚假宣传VIP终身服务未兑现

网友保保_LXRh9fVd

处理中

20年买的车捆绑了凯励程盗*险2000多,3年后,商家找续保,当时想着就是能用APP定位,续费了3年,当时商家销售是承诺了,盗*险3年,后续APP是终身使用的,2023年,第二次续保3年到期,商家找到我说要使用程序需要在续费(这时,*已经取消盗*险这项),商家在第二次续保得时候,当时为了让我续保,就已和我承诺后续是终身使用得,我一直强调让当时买我东西销售来和我谈,后续销售一直忽视这个问题,现在APP停用,一直用着再交钱可以免费使用APP得晃子又来虚假销售,价格也是一变在变得,而且,我现在得APP都是还显示这VIP,我可以理解这个商家为了让我再交钱得幌子,既然是VIP,为什么我还需要续保

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像