12306高额退票手续费不合理

网友保保_nJYCayaH 2026-06-12

处理中

铁路订单号E87*****73 订单退款收取我47元手续费超高额退改手续费要求把我的47元退还给我谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 11:57:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 11:57:12

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

47元

投诉编号：

101574516

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