美团众包系统误取消订单并乱扣款
网友保保_PbMNzLBx
处理中
本人于2026年6月10日在美团众包app上接了3单，送餐中途电动车遇到故障，我就在美团众包上报了电动车故障，谁知道系统自己把我配送中的订单全部取消了。第2天收到三个取消的订单，然后还有一个50的餐损，一共扣了我七八十块钱，我能正常配送的，就是上报一下问题，谁知道系统全部把我订单给取消了，乱扣钱。到现在都没能联系上人工客服，也没人给我处理
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
