得物*台ASICS鞋价乱标且拒退有质量问题商品

网友保保_YD6G77sX

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2026年6月7日在得物*台授权ASICS亚瑟士运动鞋店购买了一双ASICS Gel-Kahana TR V2运动鞋 ,当时我购买的鞋码卖价619元,我购买完后立马降价到483元,到今天又说599元,存在乱标价现象。购买时*台和商家承诺有七天无理由退货以及买贵补贴 并且有30天质量问题退货,购买后于6月9日收到货 6月10号试穿发现鞋子鞋边有染料污渍 并且边缘貌似存在脱胶后封的情况 首先联系商家 商家不给退货,以其我方拆掉吊牌拒绝七天无理由退货 其次跟我说只能赔偿三块钱,我方诉求是要求退货退款 商家不理不睬,最后我申请*台仲裁 *台也是以其影响二次销售的名义拒绝退货退款,最后更甚的行为是*台直接关闭退货退款渠道以及换货渠道 我方购鞋后享有30天质保可退货,商家与*台都否认 并且一直不解决 同时互相踢皮球 对消费者的诉求置之不理,其行为强买强卖 霸王条款 欺*消费者。目前我的诉求是要求亚瑟士商家退货退款!

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