京东拍拍售卖99新iPhone17Pro存质量问题

网友保保_wtSuyJPp 2026-06-12

处理中

本人于2026年6.7日，通过京东自营拍拍二手旗舰店购买了一台99新苹果17pro电子产品。购买时有出示该电子产品的权威检测报告，收到产品后有产品本身质量问题，目前协商不一致，商家拒绝赔偿。诉求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:53:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 16:53:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 16:52:52

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

7342.92元

投诉编号：

101576393

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