京东物流保价4000元货物损坏拒赔

网友保保_kDU7UtZO 2026-06-12

处理中

京东快递（物流）造成货物完全损坏据赔，发货由快递小哥亲自打包发出，收到货也有完整开箱视频，物品是4000元购买的，因此保价就保了4000，人证物证俱全！京东方找不到其他借口，自定义物品不值4000，据赔耍赖！无耻！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 21:32:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 21:32:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 21:32:38

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101577743

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