知乎知学堂虚假宣传拒退款
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已完结
我于2026年6月10日支付2980购买了知乎的《知乎知学堂【第0615期】从0到1推广实战营》课程，在知乎知学堂直播间，工作人员宣称这是知乎官方的项目，课程由业界知名老师白鹿授课，并且字字句句都在暗示学员，上完课后签约知乎盐选，每本小说收入2000-3000元，轻松把学费赚回来。2026年6月12日，我发现那个所谓的知推助手是网页版，申请退款，一直拒不退款，直播时说七天无理由退款，现在又搁着东扯西扯的，甚至一度消失不见，不回消息，我有理由相信这个*局。而且直播时宣称课程为“知乎官方活动”，但收款账户却为武汉知博文辉科技有限公司，与知乎主体公司无直接关联，误导消费者。并且，我在报名买课的时候没有看到有工作人员给我发送过任何的合同或者协议，也没有向我提及或说明相关扣费问题的规则，严重误导消费者。本人认为知乎的工作人员在向我推销课程时，没有尽到卖方应尽的向买方告知和解读合同或协议条款的义务。这些霸王条款侵犯了本人作为消费者的合法知情权，以及商品售后的相关合法权益。本人要求全额退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
靠自己去施压，一定不能退缩，维权到底。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
知乎知学堂虚假宣传诱导消费
2026年6月10日在知乎旗下的知乎知学堂购买的从0到1推广实战营【0615期】-直播专享（小说推文课程），实际收款方为武汉知博文辉科技有限公司。因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大*台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文辉科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。此课程后天6月15日会开讲，预防到开课时间后或者超过了天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。这张图片是直播讲师给我安排的班主任说的话，信息如图。
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