12306退票部分失败且涉嫌返现问题

网友保保_4ifsebY3 2026-06-12

审核中

我在12306铁路购买了13号从重庆北到天门南的高铁票后来退票收取手续费之后只退了一个人的钱另外一个显示退款失败到现在都还没退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 22:27:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 22:24:54

投诉信息

投诉问题：

返现问题退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

232元

投诉编号：

101577963

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